PROGRAMAS DE LICENCIATURA

FORMAS DE PAGO - NORMAS GENERALES DE PAGO

NORMAS GENERALES DE PAGO

LUGAR DE PAGO

1. Todos los pagos por cualquier servicio o evento, deberán realizarse directamente en la Caja de Ingresos de la Universidad; en la institución bancaria indicada, mediante claves referenciadas que para ese fin se asignen, o con fichas de pago que pueden ser impresas desde la Intranet Universitaria.

FORMAS DE PAGO

2. Por razones de seguridad no se aceptan pagos en efectivo por lo que todos los pagos que se realicen en la Caja de Ingresos de la Universidad deberán efectuarse con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cheque. En caso de pagar con cheque, éste debe ser por la cantidad exacta a pagar, "cruzado", y a nombre de "Investigaciones y Estudios Superiores, S.C.", anotando al reverso: el nombre del alumno, número de expediente, carrera que cursa y número telefónico.

Los pagos que no se realicen con cargo a tarjeta de crédito o tarjeta de débito tendrán un descuento en el monto del pago (aplican restricciones). Este descuento se aplica tanto a los pagos realizados en el banco y a los realizados directamente en la Caja de Ingresos de la Universidad.

Los pagos extemporáneos deberán realizarse con CHEQUE CERTIFICADO, TARJETA DE CRÉDITO O TARJETA DE DÉBITO.

3.Todo cheque "devuelto", independientemente de la razón de la devolución, causará el 20% de indemnización por devolución. Asimismo, el alumno que pague con un cheque que sea devuelto por el banco, durante el año siguiente deberá cubrir todos sus pagos con cheque certificado. No se considerarán válidas y podrán ser anuladas las inscripciones que hayan sido cubiertas con un cheque que no pueda ser cobrado por la Universidad, por cualquier causa (insuficiencia de fondos, cuenta cancelada, firma no válida, alteración de cheque, etc.).

El personal de Caja de la Universidad no se hará responsable de la devolución de cheques por la elaboración incorrecta de los mismos.

INSCRIPCIONES

4. En el caso de Inscripciones, cuando estás apliquen, el pago se deberá hacer en el banco y podrás imprimir la ficha de pago a través de la Intranet Universitaria.

5. Para poder reinscribirte es necesario no tener ningún adeudo con la Universidad (colegiaturas, cheques devueltos, etc.) ni tener pendiente la entrega de documentos en Servicios Escolares.

6. Si pagas tu inscripción fuera del plazo señalado, deberás cubrir el costo correspondiente a la inscripción extemporánea el pago deberá realizarse con cheque certificado o de Caja o con tarjeta de crédito o de débito.

7. Si tu situación académica no permite o bien modifica el estado de tu inscripción, el pago de la reinscripción no obliga a la Universidad a autorizar la inscripción total o parcial al semestre indicado

8. Deberás seleccionar tus materias en las fechas programadas. En el caso de no hacerlo dentro de los plazos fijados, serás acreedor a un cargo adicional por inscripción extemporánea de materias.

9.La cuota de inscripción no será objeto de devolución cuando se deba a baja voluntaria, baja administrativa o baja disciplinaria (cfr. Reglamento de Alumnos).

10. En el caso de alumnos becados deberán verificar que su beca haya sido renovada y cubrir el importe que no cubra la beca para poder quedar inscritos.

COLEGIATURAS

11. Puedes realizar el pago de las colegiaturas en cualquier sucursal de los bancos autorizados por la Universidad, de 9:00 a 15:00hrs. Si tienes cuenta en dichos bancos, podrás realizar tus pagos a través de Internet con el servicio Bancanet.

En la Caja de Ingresos o en el Servicio de Ayuda en Línea localizado en la página Web de la Universidad puedes obtener mayor información de la forma en que se realiza este pago.

12. Deberás estar pendiente de la fecha en la cual se encuentran disponibles las fichas de colegiatura en la Intranet Universitaria. Recuerda que para pagar en las instituciones bancarias es necesario presentar las fichas de pago. Si no realizas la impresión de las fichas, sólo podrás pagar en la Caja de Ingresos de la Universidad.

13. DOMICILIACION DE PAGOS

Con el fin de que te despreocupes por las fechas límites de pago, la Universidad te ofrece el servicio para poder cargar de forma automática los pagos de tus colegiaturas (solo disponible para colegiaturas de Licenciatura y Posgrado) a tu tarjeta de crédito Master Card, Visa o American Express.

Para poder contar con este servicio deberás darte de alta a través de la Intranet en la opción llamada SERVICIO DE PAGOS RECURRENTES.

El cargo se hará el día de vencimiento de tu colegiatura.

Recuerda que este servicio es exclusivo para el pago de colegiaturas.

En el caso de que el cargo sea rechazado la Universidad te daría de baja del servicio no pudiendo activarlo nuevamente y será tu responsabilidad cubrir el pago de la colegiatura así como los recargos que correspondan.

Deberás estar al pendiente que los cargos de tu colegiatura se lleven a cabo de forma correcta y oportuna.

PAGOS ANTICIPADOS

14. En caso de que cubras de forma anticipada tus adeudos, podrás contar con un descuento sobre los adeudos aún no vencidos. Podrás consultar en la Caja de egresos el porcentaje de descuento que aplica de acuerdo al pago que estés haciendo.

PAGOS EXTEMPORÁNEOS

15. Todo pago realizado después de los plazos fijados causará el recargo correspondiente, éste podrá pagarse en el banco, previa impresión de las fichas de pago mediante la Intranet Universitaria, o pagarse directamente en la Caja de Ingresos de la Universidad. El recargo antes mencionado causará y continuará en vigor mientras no se eroguen o liquiden los adeudos.

16. De no cubrir las cuotas en las fechas marcadas, podrán no acreditarse las materias cursadas y se podrán bloquear tus trámites académicos, además de que no podrás realizar ningún pago si tienes algún adeudo vencido.

BAJAS

17. Para tramitar una baja deberás estar al corriente en tus pagos y libre de adeudos (crf. Reglamento de Alumnos), pagar el trámite en la Caja de Ingresos de la Universidad y hacer la solicitud correspondiente ante el Departamento de Servicios Escolares.

18. En el caso de Bajas parciales, en el caso de Licenciaturas y Posgrados, después de la primera semana de clases ya no se podrán dar de alta materias, y en el caso de dar de baja alguna materia deberás cubrir el costo total del semestre de la misma aún y cuando ya no la vayas a cursar.

CREDENCIALES

19. Si eres alumno de nuevo ingreso para Licenciatura o Posgrado, en el momento de inscribirte se te entregará en la Caja de Ingresos de la Universidad, sin costo adicional, un formato de solicitud de credencial, misma que deberás conservar y entregar para la obtención gratuita de dicho documento. En caso de extraviar la solicitud, deberás cubrir el costo de la misma. Los alumnos de reingreso deberán conservar la credencial que les fue entregada pues su vigencia es valida por todos sus estudios en el programa correspondiente.

SEGURO DE GASTOS MEDICOS

20. Para el caso de alumnos de Licenciaturas Semestrales que hayan ingresado a la Universidad a partir de Agosto de 2007, deberán cubrir junto con su Inscripción o antes de vencimiento de la 1era colegiatura un Seguro de Gastos Médicos. En el caso de que ya cuenten con un seguro similar podrán cubrir la Inscripción descontando el importe correspondiente y acudir a las oficinas de seguro de la Universidad (1er piso edificio de la Biblioteca) con una copia de la póliza de su seguro para que no se les genere el cargo, ESTE PROCEDIMIENTO DEBE HACERSE EN LA PRIMERA SEMANA DE CLASES.

Para los alumnos con período de ingreso anteriores a agosto de 2007, podrán adquirir dicho seguro de forma opcional contratándolo a través de la Intranet.

Para mayor información sobre este servicio podrás consultar en www.anahuac.info

FONDO DE EDUCACION GARANTIZADA

21. La Universidad ofrece para alumnos de Licenciatura, como un servicio opcional, una cobertura de tus estudios en caso de fallecimiento del padre o tutor. Para poder tener acceso a este servicio deberás cubrir el costo correspondiente a dicho servicio antes del vencimiento de la primera colegiatura. Las condiciones que aplican para esta protección las podrás consultar en la página www.anahuac.info

ESTADO DE CUENTA

22. Podrás consultar a través de la Intranet los montos y fechas a pagar e imprimir tus fichas de pagos. Así mismo también podrás consultar un detalle histórico de tu estado de cuenta.

PAGOS DE OTROS SERVICIOS

23. La Universidad ofrece el servicio de hacer otro tipo de pagos (cursos, servicios escolares, etc) por medio de fichas bancarias obteniendo las fichas de pago a través de la Intranet. Podrás consultar dentro de la opción de pagos de colegiatura las opciones y/o servicios disponibles. Para poder hacer cualquier pago de este tipo deberán estar libre de adeudos vencidos.

24. Te recomendamos conservar el original de los recibos de pago, los cuales te podrán ser útiles para cualquier aclaración.

25.La Universidad se reserva el derecho de ajustar las cuotas publicadas si los indicadores económicos e inflacionarios del país se modificaran de manera importante.

DEVOLUCIONES

26. Cuando procediera la devolución de un pago, éste se deberá solicitar en las oficinas de Contraloría (primer piso edificio de Rectoría), presentando el original del recibo de pago, sin el cual, por razones fiscales no es posible realizar la devolución.

FACTURACION

27. Si requieres algún comprobante fiscal a nombre de una razón social diferente al nombre del estudiante podrás solicitarlo en la Caja de Ingresos llenando para ello el formato correspondiente y presentando el original de tu recibo o ficha de pago.

La fecha límite para solicitar facturas del ejercicio fiscal de cuando fue realizado el pago será el 15 de enero del año siguiente.

HORARIO DE ATENCION

28. La Caja de la Universidad permanece abierta de Lunes a Viernes, de las 8:00 a las 19:00 hrs.

DUDAS

29. Cualquier duda o comentario sobre el presente documento lo podrás hacer a través del correo buzon.caja@anahuac.mx o podrás conectarte a través de Atención en Línea Dirección de Finanzas dentro de la página WEB de la Universidad.