Mantenimiento inteligente y humano

La evolución tecnológica de la industria ha transformado profundamente la manera en que las organizaciones gestionan sus operaciones. Tradicionalmente, el mantenimiento se ha asociado con la conservación de equipos, la prevención de fallas y en algunos casos bomberos de la operación. Es sabido que la disponibilidad y confiabilidad de los activos impactan directamente en la productividad, la calidad, la sostenibilidad y la capacidad de respuesta de las organizaciones. Cada interrupción no planificada representa costos, desperdicios y pérdidas.

A partir de las nuevas tendencias en industria 5.0 se propone aprovechar las capacidades de la tecnología para anticipar fallas y optimizar recursos, pero sin desplazar a las personas del proceso de toma de decisiones. Por el contrario, se reconoce que los involucrados en la gestión del mantenimiento desde gerentes, ingenieros industriales hasta operadores y técnicos, proveen a la empresa de experiencia, criterio y creatividad, que son elementos fundamentales para interpretar información compleja, resolver problemas, gestionar la incertidumbre y trabajar bajo presión.

En este nuevo escenario, el profesional de mantenimiento deja de ser únicamente un especialista técnico para convertirse en un gestor de información y conocimiento. Los datos generados por los sistemas digitales permiten identificar patrones y riesgos potenciales, pero son las personas quienes transforman esa información en acciones estratégicas que generan valor para la organización.

La discusión sobre el futuro del mantenimiento ya no debe centrarse exclusivamente en qué tecnologías adoptar, sino en cómo utilizarlas para potenciar las capacidades humanas y construir organizaciones sostenibles. Es por ello que, en los entornos industriales del futuro, la competitividad no dependerá únicamente de contar con más datos o más automatización, sino de la capacidad para integrar tecnología, talento humano de los actores de mantenimiento y sostenibilidad en una misma estrategia de gestión.

En la Universidad Anáhuac entendemos que los desafíos de la Industria 5.0 requieren profesionales capaces de integrar tecnología, sostenibilidad y liderazgo humano. Por ello, impulsamos una formación que prepare a nuestros ingenieros industriales para la Dirección para transformar los procesos industriales mediante soluciones innovadoras que generen valor para las organizaciones y para la sociedad. El futuro de la industria no solo dependerá de la evolución tecnológica, sino de la capacidad de las personas para utilizarla de manera estratégica, ética y responsable.

Por la Mtra. Mónica Pérez Castañeda y el Mtro. Eduardo Berra Villaseñor 
Docentes de la Escuela de Ingeniería y Actuaría de la Anáhuac Puebla