Para garantizar la calidad de los programas y servicios educativos que oferta la Universidad Anáhuac Veracruz, se considera necesaria la implementación y el seguimiento de un sistema de garantía de calidad, donde se realice la revisión de los procesos, el análisis de las necesidades y las expectativas para la mejora continua de los programas.
Contenido del Manual del Sistema de Garantía de Calidad (SIGA):
- Presentación de la Universidad Anáhuac Veracruz
- Partes interesadas
- Alcance del Sistema de Garantía de Calidad Anáhuac (SIGA)
- Liderazgo del Sistema de Garantía de Calidad (SIGA)
- Definición de procesos y Sistema de gestión de la mejora
- Gestión de oportunidades, riesgos y de cambios
- Areas de apoyo
- Evaluación del desempeño
- Mejora continua
- Definiciones
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