Fecha de inicio
02/Jun/23
Duración
8 horas
Costo
$2,035.00
Proporcionar las metodologías tanto teóricas como prácticas necesarias para facilitar la localización de la Causa-Raíz de los problemas y con ello la posibilidad de eliminarlos de forma definitiva. Identificando el qué, el cómo y el porqué de un problema,
Fechas
02 y 03 de junio
Horario
Viernes de 18 a 21 h y sábados de 09 a 14 h
- Problemas reales y potenciales.
- Efectos (síntomas) y causas de un problema.
- Acciones de contención del problema.
- Herramientas para el entendimiento del problema: Herramientas cualitativas. Herramientas cuantitativas.
- La recolección de datos.
- Técnicas para identificar posibles causas de los problemas: Lluvia de ideas. Técnica de Grupo Nominal.
- Herramientas para el análisis de causas del problema: Diagrama de Espina de Pescado (Ishikawa). Diagrama de relaciones. Diagrama de árbol (diagrama de contingencia).
Al finalizar el curso-taller, se entregará una constancia de participación, emitida por el IEST a los participantes que hayan cumplido con el 80% de asistencia al curso, así como la constancia de habilidades laborales de la STPS (DC-3), a los participantes que lo soliciten.
Programas registrados ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social Registro como entidad capacitadora autorizada IES-780227-VA7-0013.
Mtra. Angélica Arely Pérez Martínez
Coordinadora de Posgrado y Educación Continua del Área de Ciencias Exactasangelica.perez@iest.edu.mx
Tel: 833.230.2550 Ext. 2362
Cel: 833.303.3087