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Correo Institucional

 Correo Institucional

Recuerda que tener tu cuenta de correo institucional es fundamental para llevar a cabo diversos procesos de la Universidad como el ingreso a Brightspace, SIU, Biblioteca, entre otros, además de ser el canal oficial y autorizado para la comunicación con tus profesores y Escuela o Facultad.

Evaluaciones

Encontrarás información de utilidad, accesos directos a los servicios más utilizados de la Universidad y un chat en línea en donde resolveremos tus dudas o problemas.
Centro de Atención

Evaluaciones

Es momento de demostrar tu aprendizaje con honestidad y responsabilidad. Cuida tus datos personales y no compartas información sensible como ligas, usuarios o contraseñas.

Como alumno Anáhuac, actúa siempre con ética, respeto e integridad académica, reflejando los valores de un Líder de Acción Positiva.

Te compartimos algunos

Tips y recomendaciones

Con el fin de evitar imprevistos asegúrate de:

  • Revisar que tu cuenta de correo institucional esté activa y funcione correctamente.
  • Revisar que tengas acceso a la plataforma D2L Brightspace ya que el ingreso a todos los exámenes colegiados en línea será a través de ella
  • Contar con la credencial universitaria o una identificación oficial vigente. Te recomendamos descargar la aplicación de Credencial Digital Anáhuac, asegúrate que ésta cuente con fotografía.
  • Aceptar el Compendio Reglamentario Anáhuac para evitar cualquier bloqueo. Ingresa a Intranet/SIU aquí.
Aviso oficial

Todas las evaluaciones están sujetas a auditoría y supervisión.

Cualquier irregularidad en la plataforma puede afectar tu calificación, anular la evaluación y generar sanciones conforme al Reglamento de Sana Convivencia y Disciplina.

(Libro Sexto del Compendio Reglamentario Anáhuac).

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Tips y recomendaciones

 Tips y Recomendaciones

 

 

 

 FAQ`s

Brightspace

¿Cómo puedo ingresar a Brightspace?

Puedes acceder de dos formas distintas elige la opción de tu preferencia:
1. Acceso con tu ID: Requieres conocer tu número de expediente y contraseña, por medio de este link: https://anahuac.brightspace.com/d2l/login?noRedirect=1
2. Acceso con cuenta de office 365: Requieres conocer tu cuenta institucional @anahuac.mx, por medio de este link: https://anahuac.brightspace.com/d2l/home

¿Dónde encuentro mi examen dentro de Brightspace?

•    EXÁMENES NO COLEGIADOS. Es un espacio independiente al del semestre; identifícalo con el título PERIODO+EX COLEGIADO + CLAVE DE MATERIA + Nombre de la materia.

•    EXÁMENES COLEGIADOS. Es un espacio independiente al del semestre; identifícalo con el título EX COLEGIADO + CLAVE DE MATERIA + Nombre de la materia.

•    EXÁMENES DEPARTAMENTALES DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS. Identifica los espacios de contienen CLAVE DE LA MATERIA + EXAMEN MT + Nombre de la materia / CLAVE DE LA MATERIA + EXAMEN FINAL + Nombre de la materia.

•    EXÁMENES COLEGIADOS OTROS. Es un espacio independiente al del semestre; identifícalo con el título PERIODO+EX COLEGIADO OTRO + CLAVE DE MATERIA + Nombre de la materia.

¿Qué hago si no está mi materia en Brightspace?

Escribe a aprende@anahuac.mx con los siguientes datos:

•    Nombre completo
•    ID completo
•    Correo institucional
•    Nombre de la materia
•    Nombre del profesor
•    NRC
•    Período (Licenciatura o Posgrado)

¿Qué hago si no puedo ingresar a Brightspace?

Verifica que hayas ingresado a través de la siguiente liga: https://anahuac.brightspace.com y revisa que los datos que ingresaste sean los correctos:

•    Usuario: Correo institucional (@anahuac.mx)
•    Contraseña: Misma contraseña de tu correo institucional

En caso de seguir presentando problemas, escribe a aprende@anahuac.mx los siguientes datos:
• Nombre completo
• ID completo
• Correo institucional
• Nombre de la materia
• Nombre del profesor
• NRC
• Período (Licenciatura o Posgrado)

¿Cómo descargo Lockdown Browser para los exámenes en Brightspace?

No todos los exámenes necesitan Lockdown Browser, para Brightspace. Esto te lo confirmará tu profesor.
Lockdown Browser limitará el uso de tu equipo de cómputo para que solo presentes el examen. Una vez terminado y hayas enviado tu intento podrás salir del Lockdown Browser y tu equipo de cómputo no tendrá limitaciones.

Paso 1. Este enlace https://download.respondus.com/lockdown/download.php?ID=721547196 te conduce a la descarga de LockDown Browser específico para Brightspace de la Universidad Anáhuac, por lo que es importante que respetes este enlace como medio para adquirir la aplicación.
El enlace te llevará a la siguiente pantalla donde deberás descargar la app dando clic en el botón de Install now.

En caso de que estés realizando estos pasos para utilizar Lockdown browser desde un dispositivo de Apple (Mac o iPad), selecciona la opción de: Do you need the Mac version?


Paso 2. Al dar clic se descargará el archivo ejecutable de Lockdown Browser. Abre el archivo para iniciar la instalación en el equipo. Para terminar la instalación da clic en Finalizar.


Paso 3. Al terminar la instalación, regresa a la evaluación y da clic en Ejecutar LockDown Browser. Seguidamente, se solicitará permiso para Abrir LockDown Browser.


Paso 4. Se abrirá automáticamente el navegador de LockDown Browser. Accede a la prueba y da clic en ¡Iniciar evaluación!
Al finalizar la prueba verás el siguiente texto, da clic en Listo.

Reprogramaciones

¿Cuándo puedo solicitar una reprogramación?

Cuando por alguna causa grave te encuentres impedido para presentar una evaluación.

¿A quién debo notificar en caso de no poder presentar una evaluación?

A tu coordinador de Escuela o Facultad.

¿Cómo debo entregar las evidencias para la solicitud de reprogramación?

Por escrito en los formatos establecidos por la Universidad. Puedes enviar los documentos por correo electrónico.

¿Cuál es el medio oficial por el que se publica la fecha y hora de mi evaluación?

En SUAS deberás ingresar al menú de “Servicios” en la sección de "Exámenes".

¿Cómo puedo conocer la Plataforma por la que se realizará tu evaluación?

Pregunta a tu profesor de cada materia o tu coordinador de carrera.

¿Conforme al reglamento, qué documentos son necesarios para presentar tus evaluaciones?

Credencial universitaria o identificación oficial vigentes.

Soporte Técnico

¿Qué hago si no tengo correo institucional?

Ingresa a la página https://www.anahuac.mx/mexico/dot/ayuda_correo para realizar tu solicitud. El tiempo de respuesta suele ser de dos días hábiles.

¿Qué hago si no conozco mi contraseña?

Ingresa a la página https://www.anahuac.mx/mexico/dot/ayuda_correo para realizar tu solicitud.

¿Qué hago si tengo dos correos y no sé cuál es el correcto?

Ingresa a la página https://www.anahuac.mx/mexico/dot/ayuda_correo para realizar tu solicitud, se te notificará la cuenta institucional correcta en tu correo personal en 2 días hábiles.

Al iniciar sesión con mi cuenta institucional @anahuac.mx me salió un mensaje que dice "Se necesita más información." ¿Es seguro?

Sí es seguro. Para mejorar el servicio y ofrecer una mayor seguridad digital, implementamos una forma para que tú mismo puedas reestablecer la contraseña. Si tienes problemas para hacerlo, comunícate al chat de atención en línea ya sea desde la página principal de la Universidad o desde este micrositio en la sección chat-dudas y soporte – DOT Soporte Técnico.

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

Encontrarás una guía para que puedas cambiar o recuperar tu contraseña en nuestra página https://www.anahuac.mx/mexico/dot/.Si tienes problemas o dudas pueden contar con nuestro apoyo a través del chat en línea que podrás encontrar en la parte superior de la página de la Universidad.

Olvidé mi contraseña, ¿cómo puedo reestablecerla?

Encontrarás una guía para que puedas cambiar o recuperar tu contraseña en nuestra página https://www.anahuac.mx/mexico/dot/.Si tienes problemas o dudas pueden contar con nuestro apoyo a través del chat en línea que podrás encontrar en la parte superior de la página de la Universidad.

¿Cómo instalo MicrosoftTeams?

Ingresa a la página http://www.office.com/ e inicia la sesión con tu correo institucional.

Puedes ver la ayuda rápida para ingresar a Teams aquí

 

¿Por qué no puedo ingresar a Teams?

Para ingresar a Teams se requiere que cuentes con tu cuenta de correo institucional o revisar si la liga que estás utilizando es la correcta.

Puedes ver la ayuda rápida para ingresar a Teams aquí

 

¿Cómo puedo dar de alta mi cuenta de zoom institucional?

Visita la página de la Dirección de Operación Tecnológica https://www.anahuac.mx/mexico/dot/ , da clic en el ícono de zoom y sigue las instrucciones que se detallan.

¿Con quién puedo comunicarme si tengo algún problema técnico?

Dirígete al chat de atención en línea, ya sea desde la página principal de la Universidad o desde este micrositio en la sección chat-dudas y soporte – DOT Soporte Técnico.
También puedes visitar el portal de servicios de la Dirección de Operación Tecnológica (https://www.anahuac.mx/mexico/dot/)

No cuento con cámara ni micrófono, ¿qué puedo hacer?

Es necesario que cuentes con cámara y micrófono para asistir a tus evaluaciones por videoconferencia.

No detecta mi cámara o el micrófono

Revisa que la configuración de audio y video sea la correcta revisando si detectó tu diadema o cámara.

¿En dónde encuentro el software que requiero para mis clases?

Ingresa a la página https://sites.google.com/universidad.anahuac.mx/software-anahuac-mexico y da clic en el botón ANÁHUAC SOFTWARE.

¿Con quién puedo comunicarme si tengo problemas para ingresar a la Biblioteca Digital?

Puedes reportarlo a jvazquez@anahuac.mx o miriam.chavez@anahuac.mx, también en el chat en línea desde la página principal de la Universidad.

 ¿Necesitas ayuda?

Si tienes problemas durante tus evaluaciones en los siguientes canales te atenderemos.  
 

 Sistemas Anáhuac (SUAS)

Evaluaciones finales (exámenes escritos, orales o entregas):
 Ingresa a la liga https://suas-emc2.anahuac.mx/SistemasAnahuacMx/Login señalando tu ID y contraseña de Intranet/SIU.
 Para consultar tus horarios y fechas de exámenes, ingresa al Menú "Servicios" en la sección "Exámenes".
 Te invitamos a hacer una prueba previa a realizar tus evaluaciones para garantizar que logras ingresar con éxito.
 Te sugerimos navegar en esta sección a través de una computadora o tableta para que puedas visualizar bien el contenido.
 Si se bloquea tu ID escribe a fallas técnicas en el Chat – Dudas y Soporte
 Si no aparecen las fechas y horarios de tu evaluación, consulta con tu coordinador bien con tu Escuela o Facultad en el Chat – Dudas y Soporte 

 

Revisa aquí fecha y hora de tus evaluaciones finales

Evaluaciones Alumnos


Exámenes Colegiados en Línea:
 Para consultar la información de los exámenes colegiados en línea, deberás ingresar a la siguiente liga https://adam.anahuac.mx/DoaPa/#/home en donde se te informará fecha, hora, link y especificaciones de los exámenes que te corresponde aplicar en este periodo.

Revisa aquí especificaciones para exámenes colegiados en línea 
Exámenes Colegiados 
  
Recomendaciones:
  Revisa que puedas ingresar al sistema 
  Usa computadora o Tablet para navegar mejor 
 

 

 
 

 Reprogramaciones

Cuando por alguna causa grave te encuentres impedido para asistir a cualquier evaluación de medio término o final, deberás notificarlo de inmediato a tu coordinación de Escuela o Facultad y entregar por escrito el o los comprobantes, sujetándose al procedimiento establecido para estos casos.
 

 

*Cualquier evidencia que sea apócrifa puede ser causal de baja definitiva. Te invitamos a conocer el Compendio Reglamentario Anáhuac capítulo XII art. 129 (página 44).

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 Correo Institucional

Recuerda que tener tu cuenta de correo institucional es fundamental para llevar a cabo diversos procesos de la Universidad como el ingreso a Brightspace, SIU, Biblioteca, entre otros, además de ser el canal oficial y autorizado para la comunicación con tus profesores y Escuela o Facultad.

 

FAQ's

Acceso y cuenta institucional

Puedes acceder de dos formas distintas elige la opción de tu preferencia:

Acceso con tu ID: Ingresa aquí.
(Requieres conocer tu número de expediente y contraseña)

Acceso con cuenta de office 365: Ingresa aquí.
(Requieres conocer tu cuenta institucional @anahuac.mx)

En caso de encontrar problemas, escribe a aprende@anahuac.mx los siguientes datos:

  • Nombre completo
  • ID completo
  • Correo institucional
  • Nombre de la materia
  • Nombre del profesor
  • NRC
  • Período (Licenciatura o Posgrado)

Aviso Importante: El tiempo de respuesta suele ser de dos días hábiles.

Si se presentan problemas con:

  • Correo institucional
  • Contraseña
  • Multiples correos intitucionales

Ingresa aquí para realizar tu solicitud.

Sí es seguro. Para mejorar el servicio y ofrecer una mayor seguridad digital, implementamos una forma para que tú mismo puedas reestablecer la contraseña.

Si tienes problemas o dudas puedes contar con nuestro apoyo a través del chat en línea que podrás encontrar aquí.

Encontrarás una guía para que puedas cambiar o recuperar tu contraseña en nuestra página.

Si tienes problemas o dudas pueden contar con nuestro apoyo a través del chat en línea que podrás encontrar aquí.

Ingresa aquí e inicia sesión con tu correo institucional.

Puedes ver la ayuda rápida para ingresar a Teams aquí.

FAQ's

Exámenes en Brightspace

Exámenes no colegiados: Es un espacio independiente al del semestre; identifícalo con el título PERIODO + EX COLEGIADO + CLAVE DE MATERIA + Nombre de la materia.

Exámenes colegiados: Es un espacio independiente al del semestre; identifícalo con el título EX COLEGIADO + CLAVE DE MATERIA + Nombre de la materia.

Exámenes departamentales de Economía y Negocios: Identifica los espacios de contienen CLAVE DE LA MATERIA + EXAMEN MT + Nombre de la materia / CLAVE DE LA MATERIA + EXAMEN FINAL + Nombre de la materia.

Otros exámenes colegiados: Es un espacio independiente al del semestre; identifícalo con el título PERIODO + EX COLEGIADO OTRO + CLAVE DE MATERIA + Nombre de la materia.

En caso de encontrar problemas, escribe a aprende@anahuac.mx los siguientes datos:

  • Nombre completo
  • ID completo
  • Correo institucional
  • Nombre de la materia
  • Nombre del profesor
  • NRC
  • Período (Licenciatura o Posgrado)

No todos los exámenes necesitan Lockdown Browser, para Brightspace. Esto te lo confirmará tu profesor.

Lockdown Browser limitará el uso de tu equipo de cómputo para que solo presentes el examen. Una vez terminado y hayas enviado tu intento podrás salir del Lockdown Browser y tu equipo de cómputo no tendrá limitaciones.

 

Paso 1. Ingresa aquí.

Te conduce a la descarga de LockDown Browser específico para Brightspace de la Universidad Anáhuac, por lo que es importante que respetes este enlace como medio para adquirir la aplicación.

El enlace te llevará a la siguiente pantalla donde deberás descargar la app dando clic en el botón de Install now.

En caso de que estés realizando estos pasos para utilizar Lockdown browser desde un dispositivo de Apple (Mac o iPad), selecciona la opción de: Do you need the Mac version?

Paso 2. Al dar clic se descargará el archivo ejecutable de Lockdown Browser. Abre el archivo para iniciar la instalación en el equipo. Para terminar la instalación da clic en Finalizar.

Paso 3. Al terminar la instalación, regresa a la evaluación y da clic en Ejecutar LockDown Browser. Seguidamente, se solicitará permiso para Abrir LockDown Browser.

Paso 4. Se abrirá automáticamente el navegador de LockDown Browser. Accede a la prueba y da clic en ¡Iniciar evaluación!

Al finalizar la prueba verás el siguiente texto, da clic en Listo.

FAQ's

Reprogramaciones

Cuando por alguna causa grave te encuentres impedido para presentar una evaluación.

Por escrito en los formatos establecidos por la Universidad. Puedes enviar los documentos por correo electrónico.

En SUAS deberás ingresar al menú de “Servicios” en la sección de "Exámenes".

Pregunta a tu profesor de cada materia o tu coordinador de carrera.

Credencial universitaria o identificación oficial vigentes.

FAQ's

Soporte técnico

Si tienes problemas o dudas puedes contar con nuestro apoyo a través del chat en línea que podrás encontrar aquí.

También puedes visitar el portal de servicios de la Dirección de Operación Tecnológica aquí.

Es necesario que cuentes con cámara y micrófono para asistir a tus evaluaciones por videoconferencia.

Revisa que la configuración de audio y video sea la correcta revisando si detectó tu diadema o cámara.

Puedes encontrar el software para tus clases en nuestro sitio de Anáhuac Software.

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