El acceso a Brightspace se realiza con tu cuenta institucional de Office 365 (@anahuac.mx). La plataforma requiere doble autenticación (2FA) como medida de seguridad adicional contra accesos no autorizados:

1. Contraseña o código PIN de Office 365.

2. Código único temporal enviado a tu correo institucional o número celular registrado.

Acceso con cuenta de office 365: Ingresa aquí.
(Requieres conocer tu cuenta institucional @anahuac.mx)

Si tienes un problema técnico de acceso, acude a:

Página principal de la Universidad → Servicios Universitarios → Alumnos → "Atención en línea" → "Brightspace"

Por WhatsApp: Al número 55 80 13 16 62

Si tienes problemas con contraseña y/o métodos de autenticación, escribe a cati@anahuac.mx incluyendo los siguientes datos:

• Nombre completo
• ID completo
• Correo institucional
• Correo personal
• Captura de credencial institucional, para validar identidad.

O puedes acudir de forma presencial a CAIDE

Campus norte: Edificio del CAIDE sótano 2

Campus sur: Torre 3, Biblioteca (cubículo 7)

Horario: lunes a viernes de 6:30 a 18:00 horas

Sí es seguro. Para mejorar el servicio y ofrecer una mayor seguridad digital, implementamos una forma para que tú mismo puedas reestablecer la contraseña.

Si tienes problemas o dudas puedes contar con nuestro apoyo a través del chat en línea que podrás encontrar aquí.

Encontrarás una guía para que puedas cambiar o recuperar tu contraseña en nuestra página.

Si tienes problemas o dudas pueden contar con nuestro apoyo a través del chat en línea que podrás encontrar aquí.

• Examen Departamental de Economía y Negocios

Identifica tu espacio siguiendo el siguiente título:

Periodo + EXAMEN (FINAL O MT según corresponda) + Clave de la Materia + NRC+ Nombre de la Materia.

• Exámenes con un espacio independiente a tu curso. Identifica tu espacio siguiendo el siguiente título:

Periodo + (EX CS ) Clave de la materia + Nombre de la Materia.

• Exámenes con un espacio dentro de la materia. Identifica tu espacio siguiendo el siguiente título:

Periodo + Nombre de la Materia.

Nota: Verifica con tu profesor, cual es el nombre del examen para poder identificarlo correctamente.

• Debes asegurarte de estar en el submenú de la parte superior de D2L Brightspace , ahí encontrarás la pestaña de “Todo”, debes ingresar en la parte inferior izquierda de la página, donde dice “Ver todos los cursos” eso te desplegará una lista, y ahí podrás identificar tus materias de este periodo, las cuales se pueden encontrar en el fondo de la lista que le despliega.
• Otra forma de hacerlo es dirigirte a la parte superior de la derecha en la página principal de D2L Brightspace, ahí podrás encontrar un logo con forma de Waffle en él digita el nombre y podrás encontrar tu materia en el listado que se despliega.

LockDown Browser es un navegador personalizado que bloquea el entorno de tu computadora durante un examen para asegurar la integridad de la prueba. Una vez que termines y envíes tu evaluación, tu equipo volverá a la normalidad.

Nota importante: Tu profesor te confirmará si tu examen requiere este navegador. No todos los exámenes lo solicitan.

Paso 1: Descarga el software

• Es fundamental que uses el enlace oficial de la universidad para obtener la versión correcta:
• Ingresa aquí: https://download.respondus.com/lockdown/download.php?ID=721547196
• En la página que se abrirá, haz clic en el botón Download (Descargar).

Paso 2: Instalación

• Busca el archivo ejecutable que se acaba de descargar en tu carpeta de "Descargas".
• Ábrelo y sigue los pasos del asistente de instalación.
• Al finalizar, haz clic en el botón Terminar o Finalizar.

Paso 3: Acceso al examen

• Entra a tu curso en D2L Brightspace de la forma habitual (usando Chrome o Safari).
• Ve a la sección de tu evaluación y busca el botón que dice "Ejecutar LockDown Browser”
• Tu sistema te pedirá permiso para abrir la aplicación. Haz clic en "Abrir LockDown Browser".

Paso 4: ¡Inicia tu evaluación!

• El navegador se abrirá en pantalla completa (es posible que te pida cerrar programas como Spotify, Teams o Discord).
• Una vez dentro del entorno seguro, haz clic en ¡Iniciar evaluación! y realiza tu examen con normalidad.

Recomendaciones:

• Cierra todo antes: Antes de abrir el navegador, cierra manualmente aplicaciones de mensajería o grabación de pantalla para ahorrar tiempo.
• Batería: Asegúrate de tener tu computadora conectada a la corriente.

Si Brightspace te indica que tienes sesiones abiertas y no puedes ingresar, sigue los siguientes pasos desde SUAS:

1. Ingresa a SUAS: https://suas-emc2.anahuac.mx/SistemasAnahuacMx/Login
2. En el dashboard, selecciona “Cerrar sesiín en brightspace”
3. Acontinuación, haz clic en “limpiar sesiones en Brightspace”
4. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de brighstpace a través del chat en línea.

Cuando por alguna causa grave te encuentres impedido para presentar una evaluación.

A tu coordinador de Escuela o Facultad.

Por escrito en los formatos establecidos por la Universidad. Puedes enviar los documentos por correo electrónico.

En SUAS deberás ingresar al menú de “Servicios” en la sección de "Exámenes".

Pregunta a tu profesor de cada materia o tu coordinador de carrera.

Credencial universitaria o identificación oficial vigentes.

Si tienes problemas o dudas puedes contar con nuestro apoyo a través del chat en línea que podrás encontrar aquí.

• Cualquier incidencia con BSP: vinculo.ste@anahuac.mx
• Cualquier incidencia académica: vinculo.ste@anahuac.mx

También puedes visitar el portal de servicios de la Dirección de Operación Tecnológica aquí.