Impartimos charla-taller sobre primeros auxilios psicológicos en el Día OV Anáhuac

Integrantes de la Facultad de Educación y Humanidades promovieron la cultura del cuidado y la atención de crisis emocionales en educación media superior.

En el marco de las actividades del Día OV Anáhuac 2026, la Facultad de Educación y Humanidades de la Universidad Anáhuac México participó en la formación y actualización de profesores de educación media superior mediante la charla-taller “Primeros auxilios psicológicos en educación media superior: del cuidado cotidiano a la respuesta ante crisis”, impartida por la Dra. Herzel Nashiely García Márquez, académica de la Facultad.

El encuentro tuvo como propósito fortalecer las competencias docentes para reconocer situaciones de malestar emocional, identificar señales de alerta y ofrecer una primera respuesta humana, segura y responsable ante acontecimientos críticos, sin perder de vista los límites de la intervención educativa y la importancia del acompañamiento especializado.

Desde una perspectiva interdisciplinaria que integró la psicología del desarrollo, las neurociencias y los primeros auxilios psicológicos, la Dra. García Márquez invitó a los participantes a reflexionar sobre las necesidades socioemocionales de los adolescentes y los desafíos que enfrentan los profesores cuando deben responder a situaciones de crisis dentro de la comunidad escolar.

A partir de las aportaciones de Erik Erikson, se analizó la importancia de la identidad, el reconocimiento y el sentido de pertenencia durante la adolescencia, así como el papel de los adultos significativos en la construcción de experiencias educativas que favorezcan la confianza y la seguridad emocional. Asimismo, se abordó la generatividad como una dimensión del desarrollo adulto vinculada con la responsabilidad de orientar, acompañar y contribuir a la formación de nuevas generaciones.

La sesión incorporó también conocimientos de las neurociencias sobre las respuestas humanas al estrés y sus posibles efectos en la atención, la regulación emocional y la toma de decisiones. Este enfoque permitió reconocer que los docentes también pueden experimentar incertidumbre, miedo o dificultades para responder ante acontecimientos inesperados, por lo que requieren herramientas de autorregulación, procedimientos claros y redes institucionales de apoyo.

Mediante el análisis de casos ficticios y ejercicios de toma de decisiones colaborativas, los participantes examinaron situaciones relacionadas con el acoso entre alumnos, las manifestaciones de sufrimiento emocional y la identificación de posibles riesgos para la seguridad escolar. Estas actividades permitieron distinguir entre el acompañamiento cotidiano, la intervención inicial mediante primeros auxilios psicológicos y aquellas circunstancias que requieren canalización especializada o la activación de protocolos de protección.

Uno de los ejes centrales fue el modelo de actuación observar, escuchar y conectar, recuperado de las orientaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS), que propone ofrecer apoyo práctico y respetuoso, identificar necesidades inmediatas y facilitar el acceso a redes de ayuda. Se enfatizó que los primeros auxilios psicológicos no constituyen psicoterapia ni sustituyen la evaluación clínica, sino que representan una respuesta inicial centrada en la seguridad, la dignidad y las necesidades de las personas.

La experiencia permitió reflexionar sobre la importancia de contar con protocolos institucionales conocidos por todo el personal educativo, independientemente de su modalidad de contratación o antigüedad. En este sentido, se destacó que una respuesta adecuada ante situaciones críticas no puede depender exclusivamente de la iniciativa individual, sino de la preparación colectiva, la comunicación oportuna y la coordinación entre docentes, directivos y profesionales especializados.

Como parte del cierre, los profesores fueron invitados a identificar acciones concretas para fortalecer sus prácticas de acompañamiento, revisar la manera en que responden al malestar emocional de sus estudiantes y reconocer oportunidades de mejora en los procedimientos de atención de sus instituciones.

La charla subrayó que construir una cultura del cuidado implica reconocer tanto la vulnerabilidad de los alumnos como las necesidades de quienes los acompañan. La formación docente, por tanto, no debe limitarse al desarrollo de competencias pedagógicas y disciplinares, sino integrar conocimientos y herramientas que permitan actuar con sensibilidad, criterio y responsabilidad frente a los desafíos socioemocionales de las comunidades educativas.

Con esta participación, la Facultad de Educación y Humanidades de la Universidad Anáhuac México refrenda su compromiso con la formación integral, la actualización docente y la vinculación con instituciones de educación media superior, promoviendo una educación centrada en la dignidad humana, el bienestar y la responsabilidad compartida.